Adobe在年度創意大會Adobe MAX上宣布了Creative Cloud的100多項重大創新和更新，大幅提升了軟件的功能和精準度，更好地支援創意專業人士。Adobe Firefly和人工智能驅動的功能正變革Creative Cloud中的各個應用程式，如Adobe Illustrator、Adobe Photoshop、Adobe Lightroom、Adobe Premiere Pro、Adobe After Effects和Adobe Stock，加速實現商用創意。
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Adobe在創意大會Adobe MAX上推出生成式人工智能模型集的重大更新，發布Adobe Firefly Image 2模型 (Firefly Image 2 Model)、Adobe Firefly向量模型 (Firefly Vector Model) 和Adobe Firefly設計模型 (Firefly Design Model)。Firefly Image 2將創意掌控力和質量提升至新層次。Firefly向量模型將Adobe的向量圖形和生成式人工智能的專業知識直接引入Adobe Illustrator的工作流程中。Firefly設計模型則透過全新的文字建立範本 (Text to Template) 功能，讓用戶可於Adobe Express中即時建立令人驚嘆的高品質範本設計。
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三年前，一場猝不及防的疫情席捲全球，大幅改變消費者在商品選擇、購買渠道、消費頻率、支付方式等購物習慣，也使許多零售商為保持業務韌性與成長而積極實行數碼轉型。Adobe大中華區董事總經理吳振章撰文指出：「現在，零售業中線上與線下的客戶旅程正趨向穩定，展現出朝向OMO (Online merge Offline) 線上線下整合經營的趨勢。」
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Adobe宣布Adobe Creative Cloud、Adobe Express和Adobe Experience Cloud中由Firefly驅動的生成式人工智能功能正式商用，為全球數百萬客戶開啟由人工智能增強的創意新時代。Adobe還發布了全新的Firefly網絡應用程式，它是探索由人工智能輔助創意表達的工具。
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Adobe在客戶體驗管理解決方案Adobe Experience Cloud中革新生成式人工智能 (AI)，由Adobe Sensei GenAI支援的新功能將原生整合至Customer Journey Analytics、Experience Manager、Journey Optimizer和Marketo Engage中，讓市場營銷人員更快工作，更易命中目標客戶。Adobe台灣和香港地區總監陳育明指出：「89%的營銷和客戶體驗領導者認為生成式AI將幫助他們更好地進行個人化客戶體驗。」
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Adobe發布全新生成式AI功能 — 生成式擴展 (Generative Expand) 。生成式擴展帶來全新且流暢的工作流程，專門用於延展圖片。除此之外，Adobe同時宣布Photoshop創意生成式人工智能模型集Firefly現已支援包括繁體中文在內的100多種語言的文字輸入指令，這意味著全球各地的使用者都能輕鬆運用自己偏好的語言來輸入指令，讓創作願景不再受限。
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Adobe創意生成式人工智能模型集Firefly新增支援全球超過100種語言輸入文字指令，其中包括繁體中文。世界各地用戶皆能在獨立的Firefly網頁版使用其母語生成圖像和文字效果。Firefly的介面亦將提供20種語言的本地化版本，貼近本地用家需要。
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Adobe分享了將其創意生成式人工智能模型集Adobe Firefly擴展到Creative Cloud影片和音訊應用程式中的初步構思。有了Firefly作為創意助手，創作者能夠大幅提升靈感發掘和構思過程，並將後期製作時間從幾天縮短到幾分鐘。將生成式AI直接整合到工作流程中，這些強大的新功能變得觸手可及。
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Adobe推出營銷創新平台Adobe Real-Time Customer Data Platform，讓品牌能透過精確個人化，推動以體驗為主導的增長，解決醫療和高科技等產業的痛點。品牌現在每天運用Adobe Real-Time CDP建立30萬億受眾分層，以測試不同內容和訊息的表現，提高轉換率和留客率。
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高通將採用Adobe Experience Cloud，包括Adobe Experience Platform在內的個人化B2B營銷模式來深化客戶關係並加速增長。 Adobe Commerce將幫助高通重構其開發人員社區的客戶體驗，支持客戶直接與公司完成商務交易。這將有助高通接觸更多新的客戶群，支持其在移動通訊、汽車和物聯網(IoT)等領域的增長。
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