Aruba雲端Beacon管理方案 加速支援物聯網協作項目 Aruba雲端Beacon管理方案 加速支援物聯網協作項目
Aruba發表下一波Aruba Mobile Engagement方案,引入業界第一個專為多供應商Wi-Fi網絡和Beacon分析而設計的雲端Beacon管理系統。作為HPE旗下的Aruba,擴展其適用於Meridian Mobile App Platform的應用程式開發者合作夥伴計劃,以加快定位流動應用程式的創新步伐,讓各種機構能夠以更理想的方式與員工或客戶互動,藉此改善效率。 Aruba雲端Beacon管理方案 加速支援物聯網協作項目

Aruba發表下一波Aruba Mobile Engagement方案,引入業界第一個專為多供應商Wi-Fi網絡和Beacon分析而設計的雲端Beacon管理系統。作為Hewlett Packard Enterprise company (HPE)旗下的Aruba,擴展其適用於Meridian Mobile App Platform的應用程式開發者合作夥伴計劃,以加快定位流動應用程式(location-based mobile apps)的創新步伐,讓各種機構能夠以更理想的方式與員工或客戶互動,藉此改善效率。

 

Aruba Beacons及Meridian Mobile App platform推動的Aruba Mobile Engagement方案,自2014年11月推出以來,已獲Levi’s體育館以至奧蘭多國際機場等各種不同類型的機構部署,提升了場地顧客的滿意度。Aruba Mobile Engagement方案讓場地營運商通過流動裝置,了解顧客在場地內的所在及喜好,與他們直接互動,從而加強顧客體驗及為場地營運商增加收入來源。

 

Aruba Mobile Engagement方案日益流行,部署規模也日漸益龐大,增加了 IT 管理的複雜性和挑戰。全新Aruba Sensor能夠顯著減輕其IT負荷,更容易從單一位置管理所有Beacon。Aruba估計,於規模達到1,000個Beacon的部署項目中,僅於單一維護窗口期間便節省約48小時。

 

橫跨多供應商Wi-Fi網絡的雲端Beacon管理

全新企業級物聯網 (IoT) Aruba Sensor 結合了小巧的 Wi-Fi 用戶端和藍牙低功耗 (Bluetooth low energy, BLE)電波收發器,讓機構從中央位置以遙距方式管理現有多供應商 Wi-Fi 網絡中的Beacon。此舉讓 IT 部門更輕易和透過成本效益更高的方式來管理和監察各種Beacon數據,包括電池剩餘電量、功耗設定和軟件更新。每年接待近3800萬旅客的奧蘭多國際機場 (MCO) 在2014年下旬部署了Aruba的 Mobile Engagement方案後,其 MCO 流動應用程式的下載次數已超過了26,000次。

 

奧蘭多機場管理局資訊科技總監John Newsome表示:「我們在各個客運站內部署了超過1200個Aruba Beacon,為旅客提供各種定位服務,包括室內登機櫃位、行李領取,以及其他上百種包括電梯及洗手間位置的資訊。我們的流動應用程式不單提供導航及其他重要航班及機場資訊,更提供特許經營商及零售商的位置,以至網頁連結,方便顧客了解更深入的資訊,例如優惠及餐廳菜牌等,藉此提高銷售額。現時很多旅客依賴流動應用程式,因此我們必須確保資訊準確和可靠。現時,為了確保準確性,我們的IT員工必須以人手方式監察這些Beacon,以這麼龐大的部署規模來說,實在十分費時失事。然而,現在全新的Aruba Sensors讓我們能夠以遙距方式管理這些Beacon,節省了許多寶貴的時間和IT資源。」

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奧蘭多機場管理局在各個客運站內部署了超過1200個Aruba Beacon,為旅客提供各種定位服務,包括室內登機櫃位、行李領取,以及其他上百種包括電梯及洗手間位置的資訊。

Beacon Analytics評核成功程度

鑑於物聯網 (Internet of Things, IoT) 部署及商用流動應用程式的需求甚殷,令流動應用程式和IoT之間的互動必須暢順無阻。知道誰人已連接至網絡、他們所在的位置及所使用的裝置類型,都是實現上述暢順互動的強大工具。為了讓商業營運的領導者獲得這些見解,Aruba亦推出了Beacon分析方案以評核用戶參與,包括導向指標、從特定位置觸發的次數及停留時間。企業可以獲益於Beacon分析方案提供的資訊,而用戶亦可安心知道其私隱得到保障,因為Aruba的Beacon分析在本質上較其他方法更能夠保護用戶私隱。使用Beacon分析後,用戶必須事先下載一個參與企業的應用程式,並且同意分享其位置,系統才會披露任何相關資訊。

 

全新應用程式開發者合作夥伴計劃,促進流動應用的創新步伐

由於Aruba Meridian專門為企業和市場推廣領導者推動無限數量的定位應用程式,唯一的入場門檻只是流動應用程式開發者的創意,以及與IT的密切聯繫。為移除這個障礙和加速全新流動應用程式的發展,Aruba推出合作夥伴計劃,讓獨立軟件供應商 (Independent Software Vendors, ISV)和定制應用程式開發代理商 (Custom App Development Agencies, CADA) 能夠迅速而輕鬆地運用 Meridian Mobile App Platform。Aruba ISV合作夥伴專注於開發各種為專門用途而特製,而且易於實行的企業流動應用程式,令各種類型的機構改善效率和生產力。

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推動智能場地,帶來前所未有的賓客體驗

專門把場地所有服務整合於單一流動介面的科技平台公司 VenueNext已於去年在多個場館將Aruba的Mobile Engagement方案整合至原有的應用程式方案,其中包括San Francisco 49ers和Amway Center 兩隊勁旅的主場Levi’s體育館、New York Yankees的主場Yankee體育館和Dallas Cowboys的主場AT&T體育館,並正在發展多個其他項目。VenueNext是Aruba全新合作夥伴計劃的成員之一,將會把 Aruba的流動維繫方案整合於其平台內,以滿足不同的體育和娛樂、餐飲和款待、醫療保健和運輸市場內眾多客戶場地的需求。

 

VenueNext首席執行總監及創辦人John Paul表示:「我們的方式是在科技和物流層面上統一大型場地的整個生態系統,目的是為賓客和訪客提供一個流暢的流動介面,讓他們使用場地中所有設施。Aruba是一個重要的科技合作夥伴,讓我們為客戶實現這種前所未有的出色體驗。只要結合定位服務、導向以及飲食、產品發放等服務時,顧客便會賓至如歸,而場地營運者也可以獲得更忠誠和更投入參與的訪客,從而帶動再次光顧和增加消費。」

 

簡化會議室預約

在軟件合作夥伴Robin的支援下,Aruba推出智能式中央化會議室預約應用程式,讓企業簡化會議時間表安排以促進辦公室生產力。由Robin推動的會議室使用定位資訊來自動更新會議參加者的時間表,並根據實際身處會議室內的人員,以實時的通訊狀況資訊來更新會議室資訊,而不會只查看時間表內的名單。Robin有助企業消除雙重預約、過時預約和難以尋找會議室的情況。Robin首席執行總監Sam Dunn指出:「我們的預約系統結合Meridian Mobile App平台,提供了一個完整方案,掌握會議室的可用時段、設施、地點和方向指示。我們攜手協助員工在合適的時間找到合適的工具,令工作事半功倍。」對於有獨特流動應用程式需求的客戶,Aruba的CADA合作夥伴能夠根據客戶的獨特需求來開發度身訂造的應用程式。

 

結合設計和科技以創造有意義的用戶體驗

Forge Media + Design 是一家用戶體驗 (UX) 設計和應用程式開發代理公司,專注於通過出色用戶體驗以提升客戶的環境。Forge Media + Design創辦主席Gregory Neely指出:「與Aruba合作,讓我們在建築方面把科技與人互動的方式提升到更高境界。Aruba Meridian App Platform為我們提供了強大的工具,讓我們創製功能豐富的應用程式,讓機構與其顧客維繫和有效溝通,以建立長久的忠誠度。」

 

Forge和Aruba現時正合作為一間逾300萬平方尺的大型醫院進行一個大規模的應用程式項目,並計劃於2016年春季面世。重新構思課室管理──以矽谷為基地的定製應用程式開發代理商Impekable與Aruba合作,為其客戶帶來額外的應用程式價值。Impekable 執行合夥人Pek Pongpaet指出:「成為計劃中的合作夥伴,讓我們與Aruba Meridian融合彼此的專長,設計出先進的室內定位應用程式。我們的概念Aruba Classroom應用程式就是一個好例子,它能夠在課室中自動進行點名及其他費時失事的工作,讓教師能夠專心教學。」

 

HPE服務

隨著大規模 IoT部署不斷湧現,其複雜性亦不斷增加。HPE的多供應商整合專長能夠縮減部署的風險和時間,有助迅速實現Aruba Mobile Engagement所帶來的商業智能、客戶體驗和開拓額外收入來源的機會。HPE服務有助匯聚 IoT方案的關鍵元素,包括Aruba WLAN and Mobile Engagement Solutions的策略、評估、設計、部署、整合和優化。

 

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benny

benny

企業IT傳媒人,經常四周穿梭科技巨企及論壇,熱愛探討新商機。性格貪玩,但喜歡閱讀沉悶的企業賺蝕數字,最重視辦事效率。